PERJANTAI!
Tänään oon kokopäivän yksin keskustan toimipisteellä ja toivon että paikka on pystyssä vielä maanantainakin!
Mitään erikoista ei oo ollut, aamulla siirtelin pari tietokonetta ja näytöt taas uuteen huoneeseen, laitoin myös tulostimen kumpaankin toimimaan. Muuten sit oonkin ollut ahkera ja siivonnut kaikki hyllyt mitä täältä löytyy! Äskön meinasin siivota päätypöydän joka on täynnä kaikenlaista rojua mutta en taida uskaltaa koskea siihen.
Hetki sitten tuli myös tilaus ja mun piti allekirjoittaa se. Nyt istuskelen, katon jos kohta lähtisin pikasyönnille ja loppupäivä onkin normaalia päivystämistä. Tekemistä kyllä on jos haluaa tehdä, vaikkakin ehkä vähän alan ulkopuolelta :-D
-Susanna
perjantai 31. maaliskuuta 2017
torstai 30. maaliskuuta 2017
30.3 Työssäoppi Day 4
Tänään tulin taas keskustaan. Ensimmäisenä alettiin siirtämään parin ihmisen koneet ja näytöt yläkerrasta alakertaan uusille paikoille. Ruuvailtiin näyttöjä myös pöytätelineisiin kiinni.
Sen jälkeen, kun olin unohtanut työavaimet kotiin, toinen työntekijä antoi avaimet ja sanoi että voin hakea ne sen autolla. Hain ne ja kävin syömässä. Loppuaika ollaan tässä päivystelty jos jotain ongelmia ilmenee. Luin tietoturvajuttuja lisää ja luin vähän asiakaspalvelusta ja kalenterin käytöstä. Katsoin myös miten meidän järjestelmään tehdään tiketit (jos joku tehtävä asia, merkataan tiketiksi järjestelmään) jotta huomenna kun jään yksin voin merkata niitä jos mahd. ongelmia ilmenee.
Sovin yhden asiakkaan kanssa koneen siirron huomiseksi, kun vaihtaa huonetta. Katsottiin sitten koneen uusi paikka ja toinen työntekijä myös näytti miten saan uuden tulostimen asetettua koneeseen.
Huomenna siis olen yksin toimistossa, saa nähdä miten päivä menee!
-Susanna
Sen jälkeen, kun olin unohtanut työavaimet kotiin, toinen työntekijä antoi avaimet ja sanoi että voin hakea ne sen autolla. Hain ne ja kävin syömässä. Loppuaika ollaan tässä päivystelty jos jotain ongelmia ilmenee. Luin tietoturvajuttuja lisää ja luin vähän asiakaspalvelusta ja kalenterin käytöstä. Katsoin myös miten meidän järjestelmään tehdään tiketit (jos joku tehtävä asia, merkataan tiketiksi järjestelmään) jotta huomenna kun jään yksin voin merkata niitä jos mahd. ongelmia ilmenee.
Sovin yhden asiakkaan kanssa koneen siirron huomiseksi, kun vaihtaa huonetta. Katsottiin sitten koneen uusi paikka ja toinen työntekijä myös näytti miten saan uuden tulostimen asetettua koneeseen.
Huomenna siis olen yksin toimistossa, saa nähdä miten päivä menee!
-Susanna
keskiviikko 29. maaliskuuta 2017
29.3 työssäoppi day 3
Tänään tulin suoraan keskustaan meidän "toimipisteelle". Menin samaamatkaa toisen työntekijän kanssa. Mentiin ensin suoraan meidän huoneeseen jossa kaikki työkoneet yms perus IT-tavarat on. Sellanen pieni koppi, mutta ei niin paha kun mitä mulle kuvailtiin!
Lähdettiin kierteleen taloa, kierrettävänä olikin 4-kerrosta ja monenmonta huonetta, kävin esittelemässä itteni jotta ihan kaikki ei ihmettele kuka oon ja miks pyörin täällä. Käytiin myös läpi kaikenlaisia ongelmatilanteita joita voi tulla eteen. Näin myös serverihuoneen, ja sielä löytyikin pelit ja vehkeet joka lähtöön!
Kun kolmas kerros oltiin kierretty, aikaa olikin kulunut jo niin paljon että lähdettiin syömään. Syönnin jälkeen tulin toisen työntekijän kanssa meidän huoneeseen, ja nyt siivoilin tätä koppia, päivittelen paria tablettia ja muuten vaan päivystän jos jollain meidän asiakkaalla tulee ongelmaa. Varmaan joku toinen päivä käydään sitten vielä neljännessä kerroksessa, kunnes joudun tositoimiin ja päivystelemään paikanpäällä yksin.
Eli tänään aika kului aikalailla työpaikkaan tutustuessa. Paikka vaikuttaa tosi kivalle ja asiakkaat on ainakin mukavia, ilmasta kahviakin saa eli kaikki hyvin!
-Susanna
Lähdettiin kierteleen taloa, kierrettävänä olikin 4-kerrosta ja monenmonta huonetta, kävin esittelemässä itteni jotta ihan kaikki ei ihmettele kuka oon ja miks pyörin täällä. Käytiin myös läpi kaikenlaisia ongelmatilanteita joita voi tulla eteen. Näin myös serverihuoneen, ja sielä löytyikin pelit ja vehkeet joka lähtöön!
Kun kolmas kerros oltiin kierretty, aikaa olikin kulunut jo niin paljon että lähdettiin syömään. Syönnin jälkeen tulin toisen työntekijän kanssa meidän huoneeseen, ja nyt siivoilin tätä koppia, päivittelen paria tablettia ja muuten vaan päivystän jos jollain meidän asiakkaalla tulee ongelmaa. Varmaan joku toinen päivä käydään sitten vielä neljännessä kerroksessa, kunnes joudun tositoimiin ja päivystelemään paikanpäällä yksin.
Eli tänään aika kului aikalailla työpaikkaan tutustuessa. Paikka vaikuttaa tosi kivalle ja asiakkaat on ainakin mukavia, ilmasta kahviakin saa eli kaikki hyvin!
-Susanna
tiistai 28. maaliskuuta 2017
28.3 työssäoppi day 2
Tänään päivä alkoi asennellessa asiakas koneeseen office-ohjelmisto, sekä asentamalla omaan koneeseen muut päivitykset loppuun. Sen jälkeen käytiin läpi töissä käytettäviä ohjelmia.
Sain ensimmäisen kunnon työnikin! Tarkoituksena oli tutustua N-ablen konfigurointiin. Ikinä en ole kyseisestä paikasta/ohjelmasta kuullutkaan, joten asia oli täysin uusi. Siinä on paljon asetusmahdollisuuksia ja mulle sanottiinkin että edes työntekijätkään eivät vielä tiedä kaikkea mitä kys. ohjelmalla voi tehdä.
Ohjelman kautta oli tullut hälytys-sähköposteja väärään sähköpostiin ja yhdeltä palvelimelta on tullut vääriä hälytyksiä useasti päivässä; nekin myös lisäksi väärään sähköpostiin. Sähköpostien vaihtaminen oli helppoa, tosin aikaa asetusten etsimisessä meni hurjasti. Jälkimmäistä virhettä korjaillaan vielä ja luulen että se selviää huomenna.
LYHYESTI N-ABLESTA:
-n-central sisältää kaiken tarvittavan it palvelujen toimittamiseen, etäohjaukseen ja töiden raportoimiseen. Sopii pienille, tai keskisuurille yrityksille sekä yritysverkkojen valvontaan.
N-central sisältää kaiken tarvittavan toimittamaan valikoiman IT-palveluja, etänä ja raportoida näistä palveluista ennennäkemättömän yksityiskohtaisesti, pienille ja keskisuurille yrityksille tai yritysverkkojen valvontaan. Siinä on monipuolinen end-to-end-alusta, joka tarjoaa mahdollisuuden:
N-centralissa on monipuolinen, end-to-end-alusta, joka tarjoaa IT-palveluntarjoajille mahdollisuuden:
· Hallita useita verkkoja ja sivustoja yhdestä käyttöliittymästä,
· Käyttää laitetta etänä milloin ja missä tahansa
· Valvoa ja hallita laitteistoa ja ohjelmistoa virtuaaliympäristössä
· Mobiili pääsy N-central konsoliin iOS4 tai Android-laitteista
· Valvoa jokaista työpöytää, palvelinta ja verkon laitetta,
· Hyödynnä automattista seurantaa takuun päättymistä
Loppupäivän tutustuin työtehtävien merkkaamiseen sekä juurikin tuohon n-ableen, erityisesti sen konfigurointiin. Huomenna tarkoituksena mennä tutustumaan ensimmäisen kerran asiakkaalle! :-)
-Susanna
Sain ensimmäisen kunnon työnikin! Tarkoituksena oli tutustua N-ablen konfigurointiin. Ikinä en ole kyseisestä paikasta/ohjelmasta kuullutkaan, joten asia oli täysin uusi. Siinä on paljon asetusmahdollisuuksia ja mulle sanottiinkin että edes työntekijätkään eivät vielä tiedä kaikkea mitä kys. ohjelmalla voi tehdä.
Ohjelman kautta oli tullut hälytys-sähköposteja väärään sähköpostiin ja yhdeltä palvelimelta on tullut vääriä hälytyksiä useasti päivässä; nekin myös lisäksi väärään sähköpostiin. Sähköpostien vaihtaminen oli helppoa, tosin aikaa asetusten etsimisessä meni hurjasti. Jälkimmäistä virhettä korjaillaan vielä ja luulen että se selviää huomenna.
LYHYESTI N-ABLESTA:
-n-central sisältää kaiken tarvittavan it palvelujen toimittamiseen, etäohjaukseen ja töiden raportoimiseen. Sopii pienille, tai keskisuurille yrityksille sekä yritysverkkojen valvontaan.
N-central sisältää kaiken tarvittavan toimittamaan valikoiman IT-palveluja, etänä ja raportoida näistä palveluista ennennäkemättömän yksityiskohtaisesti, pienille ja keskisuurille yrityksille tai yritysverkkojen valvontaan. Siinä on monipuolinen end-to-end-alusta, joka tarjoaa mahdollisuuden:
N-centralissa on monipuolinen, end-to-end-alusta, joka tarjoaa IT-palveluntarjoajille mahdollisuuden:
· Hallita useita verkkoja ja sivustoja yhdestä käyttöliittymästä,
· Käyttää laitetta etänä milloin ja missä tahansa
· Valvoa ja hallita laitteistoa ja ohjelmistoa virtuaaliympäristössä
· Mobiili pääsy N-central konsoliin iOS4 tai Android-laitteista
· Valvoa jokaista työpöytää, palvelinta ja verkon laitetta,
· Hyödynnä automattista seurantaa takuun päättymistä
Loppupäivän tutustuin työtehtävien merkkaamiseen sekä juurikin tuohon n-ableen, erityisesti sen konfigurointiin. Huomenna tarkoituksena mennä tutustumaan ensimmäisen kerran asiakkaalle! :-)
-Susanna
maanantai 27. maaliskuuta 2017
Työssäoppi 27.3-2.6.2017 day 1
Tämän vuoden, itseasiassa siis viimeinen työssäoppini opiskelujeni aikana on WizIT Oy:llä. Se on "pieni" firma hurjalla määrällä palveluita. WizIT Oy kuuluu myös G30-ketjuun jossa on toimipisteitä ympäri suomea.
WizIT:in palveluihin kuuluu lähinnä tietoturvapalvelut, verkkopalvelut, elinkaaripalvelut, tulostuspalvelut ja konesalipalvelut. Vaikka WizIT:llä työskenteleekin vain kolme ihmistä, on heillä myös hurja määrä asiakkaita alkuajoista asti 14 vuoden takaa, ja varmasti kiirettä riittää!
Ensimmäinen päivä alkoi klo 09:00 "omassa toimistossa". Kirjoitin aivan ensimmäiseksi salassapitosopimuksen. Tämän jälkeen yksi työntekijöistä esitteli yleisesti firman, G30-ketjun ja muut yleisasiat sekä työntekijät. Tarkoituksena on saada työpuhelin, työkone, ruokakupongit ja henkilökortti. Sainkin tänään kaikki paitsi henkilökortin joka tehdään huomenna. Päivä meni aikalailla jutellessa yleisistä asioista, ja laittaessa omaa työpistettä ja konetta kuntoon.
Huomenna tarkoituksena on pitää palaveri aamulla, tarkistaa onko koneet päivittänyt ja hoitaa muut asiat kuntoon; keskiviikkona kaiken täytyy olla valmiina, ja silloin luultavasti menen jo asiakkaalle ensimmäisen kerran!
-Susanna
maanantai 20. maaliskuuta 2017
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)
Tietoja minusta
- susanna
- I’m a coffee addicted pixel and code pusher from Finland. Beside my passion for computers and coding, I’m also a big music freak and a real foodie who loves all of the good things in life.