27.4, 28.4, 2.5, 3.5 Työssäoppi Day 22, 23, 24, 25

27.4

Kokopäivä keskustassa asiakkaalla. Aamusta autoin asiakasta kun tietokoneen näytöstä ei näkynyt mitään. Kävin katsomassa ja näyttöpiuha olikin vain huonosti kiinni, ilmeisesti siivooja oli tönäissyt piuhaa edellis iltana. Sen jälkeen päivystin toimistossa ja mentiin 11:30 vaihtamaan toiselle asiakkaalle uusi kone. TOP-ohjaajani näytti myös mitä kaikkea koneen vaihtamisessa otetaan huomioon. Loppupäivän taas päivystin ja tein mahdollisen osanäyttötyön kirjallista osaa valmiiksi. Ensiviikolla on useita koneiden vaihtoja, puhuttiin niiden aikatauluista.

Opin siis miten täällä siirretään käyttäjän tiedostot, allekirjoitukset, suosikit ja muut kansiot/tiedostot, kun kone vaihdetaan uuteen.

28.4

Tänään taas aamu keskustassa asiakkaalla. Aamusta autoin asiakasta sähköpostin kanssa, kun asiakaspalvelu kansio oli tyhjä vaikka sen sisällä pitäisi olla lisää kansioita. En löytänyt itse ratkaisua kun sähköpostien hallinta on muilla meidän työntekijöillä. Odottelin että muut tulevat töihin ja he korjaavat ongelman. Kun TOP-ohjaajani tuli töihin, asensin yhden ThinkPadin käyttövalmiiksi jotta asiakkaat voisivat kokeilla "demokonetta" ja katsoa jos se olisi seuraava hankittava läppäri. Muuten päivystelin.

Lähdin tänään 12:00 töistä, eläinlääkäriaika Vesilahdella. Sovittiin asiasta TOP-ohjaajan kanssa.

2.5

Aamulla olisi ollut palaveri omalla toimistolla, mutta mun auton jarrut petti parkkipaikalla jo. Tulin siis keskustaan asiakkaalle.

Päivystelin ja asensin yhdelle asiakkaalle läppärin valmiiksi. Kaikki muut oli asennettuna paitsi kone jäi päivittämään päivitykset loppuun. Autoin myös toista asiakasta puhelimen yhteystietojen synkronoinnin kanssa. Jostain syystä Outlook ei synkronoinut jotain yhteystietoja puhelimeen. En löytänyt ratkaisua, mutta kun siinä synkronointi asetuksien kanssa pelasin niin jostain syystä vika katosi ja ne synkronoitui oikein.

Opin asentamaan läppärin valmiiksi loppukäyttäjälle, kun ennen olen asennellut vain pöytäkoneita.

3.5

Kokopäivä keskustassa asiakkaalla. Aamulla asensin parin koneen päivitykset loppuun, sitten lähdettiin TOP-ohjaajan kanssa vaihtamaan vanhat koneet uusiin. Sain tehdä vaihdon myös ensimmäistä kertaa itse. Tosin meillä meni nyt 4 tuntia kahden koneen vaihtamiseen kun oli ongelmia isojen tiedostokokojen kanssa. Sen jälkeen päivystelin toimistossa. Kävin vielä iltapäivällä asentamassa pari tulostinta asiakkaille ja viemään tämän päivän kolmannen uuden koneen toiselle asiakkaalle.

-susanna